FAQ

Prodotti e utilizzo

A chi sono destinati i prodotti NINKARA?

I nostri trattamenti sono pensati principalmente per le pelli mature che desiderano un aspetto più compatto, idratato e luminoso. Ogni scheda prodotto indica gli ingredienti chiave e il tipo di pelle a cui è rivolto.

Come si usano?

Le istruzioni d'uso sono indicate nella pagina di ogni prodotto. In generale, i sieri si applicano mattina e sera sulla pelle pulita, mentre la maschera notte si applica la sera, prima di dormire.

Ho la pelle sensibile. Posso usarli?

Ti consigliamo di provare prima una piccola quantità su una zona localizzata della pelle. In caso di irritazione, interrompi l'uso. Se hai dubbi, consulta il tuo dermatologo.

Quando vedrò i risultati?

I risultati e le sensazioni possono variare da persona a persona. Per risultati ottimali, consigliamo un uso regolare e costante.

Quali metodi di pagamento posso usare?

I metodi disponibili per il tuo ordine vengono mostrati al momento del pagamento.

Spedizione e resi

La spedizione è gratuita?

Sì, la spedizione con tracciamento è gratuita per l'Italia. Costi e opzioni applicabili al tuo ordine sono sempre indicati al checkout. Per tutti i dettagli consulta la nostra Politica di spedizione.

Come funzionano resi e rimborsi?

Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia integro, non utilizzato e nella confezione originale (per motivi igienici). Consulta la nostra Politica di rimborso per la procedura completa.

Posso modificare o annullare un ordine?

Contattaci il prima possibile all'indirizzo infonikara@gmail.com, indicando il numero d'ordine. Gli ordini vengono elaborati rapidamente e una modifica o un annullamento sono possibili solo se l'ordine non è ancora stato elaborato.